為了提升新上崗駕駛員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，使他們更快地掌握公司各項管理規(guī)定，公交集團公交事業(yè)一部運營科于1月9日組織了崗前教育培訓(xùn)，會議由運營總調(diào)宋洪祥主持。
本次培訓(xùn)主要涉及運營服務(wù)規(guī)范和行車注意事項，宋洪祥首先詳細(xì)解讀了“運營管理制度”手冊，逐條逐項進行分類解說。他用通俗易懂的語言，講解了“五心五到服務(wù)法”和“駕駛員評價考核實施辦法”等內(nèi)容，旨在增強新駕駛員的崗位責(zé)任感。隨后，進行了一次理論測試，以確保新駕駛員能熟練掌握所學(xué)內(nèi)容。此外，還介紹了公交事業(yè)一部的一些優(yōu)秀公交線路，分享了優(yōu)秀駕駛員如何做到安全行車和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，激勵新上崗駕駛員向他們看齊，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
在這次培訓(xùn)中，新上任的駕駛員們對公司規(guī)章制度、工作職責(zé)和崗位要求有了更深入的認(rèn)識，這為他們未來的文明服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。公交事業(yè)一部將嚴(yán)格把控新駕駛員的崗前培訓(xùn)，致力于培養(yǎng)一支具備高素質(zhì)、技術(shù)過硬的駕駛員團隊，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
